KATTAVAT TUKIPALVELUT

koulutukseen, ylläpitoon ja sovellusneuvontaan

Käyttöönoton yhteydessä sunnittelemme asiakasorganisaatioiden tarpeisiin räätälöidyt koulutusohjelmat.

Asiantunteva asiakastukemme auttaa päivittäisessä sovellusten käytössä. Tietoa tuotteista, koulutuksista ja asiakastilaisuuksista voi vaivattomasti hakea myös asiakassivuiltamme.

Tarvittaessa on mahdollisuus saada tuotteisiimme liittyvää koulutusta myös Triplanin omissa koulutustiloissa.

Ylläpitopalvelumme sisältää tuotteiden asennukset ja versiopäivitykset. Tarvittaessa tarjoamme myös palvelintilaa järjestelmiemme käyttöön.

Ammattitaitoinen kehitystiimimme huolehtii tuotteidemme ajantasaisena pitämisestä. Tuotteidemme kehityssykli onkin jatkuvaa ja asiakkaidemme tarpeet huomioivaa.

Vuosittain järjestettävissä asiakastilaisuuksissa on mahdollisuus tutustua ja vaikuttaa tuotteiden uusiin ominaisuuksiin ja uusiin tuotteisiin.